«Снижение индекса потребительского доверия во многом связано с тем, что в текущей экономической ситуации все меньше потребителей ожидают благоприятных финансовых перспектив и считают, что сейчас не лучшее время тратить деньги, вследствие чего сокращают свои повседневные расходы и продолжают экономить», — пояснила директор по аналитике и консалтингу Nielsen Россия Марина Волкова.

ActionTeaser.ru — тизерная реклама

При этом она заметила, что в I квартале значения индекса традиционно оказываются чуть ниже, чем в другие периоды года.

Бизнес

Nielsen зафиксировала у россиян рост оптимизма и готовности к покупкам

По мнению большинства потребителей (79%), Россия находится в состоянии рецессии. При этом доля тех, кто верит в улучшение экономического положения в ближайшее время, увеличилась до 6% (+2 п.п.).

Прошлый минимум значения индекса был зафиксирован в первом и четвертом кварталах 2016 года, тогда он находился на уровне 63-го пункта. Однако уже в 2017 году наметился его рост. Эксперты объясняли, что это может объясняться привыканием покупателей к нынешним ценам и доходам.

Исследование проводилось в марте среди более чем 32 тыс. онлайн-потребителей в 64 странах мира.

Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.

Индексация затронет порядка четырех миллионов граждан

Россияне начали получать обещанные доплаты к пенсиям. Таким образом, чиновники исправили несправедливость, допущенную в ходе проведения январской индексации.

Как напомнили "РГ" в Пенсионном фонде, по новым правилам доходы пенсионера сначала доводятся социальной доплатой до прожиточного минимума в регионе, а уже потом повышаются на суммы проведенных индексаций.

Если речь идет о страховых пенсиях по старости, то люди получают в мае перерасчет сразу за пять месяцев. В среднем минимальные пенсии в результате индексации по новым правилам увеличились на 500-800 рублей. То есть пенсионеры в мае получают на 2,5-4 тысячи больше обычного, отмечает издание.

Напомним, что скандал разразился после январской индексации пенсий на 7,05%. Тогда часть выплат либо сравнялись с уровнем прожиточного минимума, установленного в регионе, либо слегка его превысила. В результате пожилые люди утратили право на социальную надбавку.

"В результате прибавки к пенсии вообще нет, либо она оказалась гораздо меньше, чем человек ожидал. И многие люди чувствуют себя обманутыми", — так сформулировал проблему Владимир Путин в своем февральском послании к Федеральному собранию.

Президент дал поручение о перерасчете надбавок. В соответствии с его видением, уже с текущего года индексация пенсий и ежемесячных денежных выплат должна осуществляться сверх уровня прожиточного минимума.

Nomadsoul1 / Depositphotos.com

Об этом Председатель Правительства РФ Дмитрий Медведев сообщил вчера (15 мая) в ходе выступления на пленарном заседании «Право как искусство» в рамках IX Петербургского Международного Юридического Форума. Соответствующая информация появилась на официальном сайте кабинета министров.

Премьер-министр указал на то, что КоАП является одним из важнейших документов в нашей стране. «Я уже говорил, что нам нужно создать новый кодекс, потому что старый – жуткий, почти неприменимый, перегруженный гигантским количеством норм», – подчеркнул он, отметив, что работа над концепцией нового кодекса активно идет и должна завершиться до 1 июня текущего года.

Также глава правительства выделил несколько приоритетных направлений работы кабинета министров. В их числе:

рассмотрение пятого «антимонопольного» пакета законодательства, который учитывает специфику регулирования в условиях цифровизации;создание условий для автоматизации на транспорте;стимулирование развития электронного гражданского оборота для обеспечения возможности гражданам решать их проблемы через мобильные приложения (в частности, обсуждается предложение использовать электронную форму голосования на выборах в органы госвласти, а также инициатива по расширению получения нотариальных услуг в удаленном доступе;реформирование системы наследственного и семейного права (по словам Председателя Правительства РФ, с 1 июня уже вступят в силу поправки, расширяющие возможности граждан распоряжаться своим имуществом);завершение реформы гражданского законодательства;повышение уровня судебной защиты при разрешении коммерческих и инвестиционных споров, включая споры между государствами и бизнесом (например, на международном уровне озвучиваются предложения о создании единого международного инвестиционного трибунала).

Дмитрий Медведев акцентировал внимание и на таком ключевом направлении деятельности правительства, как совершенствование регулирования для бизнеса. Конечная цель работы в данной области – создание благоприятных и выгодных для предпринимателей условий. Так, уже создаются специальные режимы для привлечения инвестиций и дополнительно планируется принять закон о защите и поощрении капиталовложений (в нем государство гарантирует инвестору неизменность регуляторных условий на весь период реализации проекта, а также юридическую защиту капиталовложений и получение субсидий на создание инфраструктуры). Одновременно ведется работа по кодификации публично-правового регулирования, совершенствованию корпоративного законодательства и системы государственного контроля.

Модель OU предусматривает выведение оператора и ГТС за пределы группы «Нафтогаз», а в случае выбора модели ISO газотранспортные активы останутся у компании, однако оператора передадут независимому органу.

ActionTeaser.ru — тизерная реклама

Бизнес

«Газпром» назвал сроки рассмотрения спора с «Нафтогазом» на $11,58 млрд

Накануне премьер-министр Украины Владимир Гройсман говорил, что модель 2016 года учитывает все требования международных партнеров и не требует внесения изменений в законодательство. «Модель анбандлинга OU — наиболее приемлемая и единственная, которая может быть реализована до конца 2019 года», — отмечал украинский премьер.

В феврале «Укртрансгаз» создал новую компанию — «Оператор газотранспортной системы» — в рамках отделения газотранспортного оператора, соответствующее решение принял «Нафтогаз».

Слушания по иску «Газпрома» об изменении или расторжении контракта на транзит газа и по требованиям «Нафтогаза» о взыскании с российской компании $11,58 млрд назначены на апрель—май 2021 года.

Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.

Президент сети имидж-лабораторий «Персона» об инструментах, обеспечивающих возвратность клиентов, и изменении спроса на дополнительные услуги

Расскажите, пожалуйста, о состоянии сети. Каких количественных показателей Вы достигли в 2018 г.?

В 2018 году мы вышли на международный рынок. Открыли 2 салона: в Душанбе и в Дубай. Сеть «Персона» — это 91 имидж лаборатория. Выручка сети 1,7 млрд. рублей.

Реальные доходы населения в России продолжили сокращение в 2018 году и падают с небольшими перерывами уже более 5 лет. Ощущаете ли Вы сокращение реальных доходов населения? Как адаптируетесь к подобной экономической ситуации?

В «Персоне» существует 4 ценовых грейда: Мастер, Топ-мастер, Стилист, Топ-Стилист. Цена на стрижку различается от 1 400 до 5 000 рублей. В грейдах стилист и топ-стилист мы не видим резкого падения спроса или понижения среднего чека в стрижках и окрашиваниях. Сокращается доля дополнительных услуг в чеке. Например, наш гость может сделать окрашивание за 10 000 рублей, а на маникюр пойти в салон рядом с домом. В 25% салонах средний чек продолжает расти. В категориях мастер и топ-мастер снизилась частота визита, при этом средний чек посещения остается примерно таким же.

Мы пересмотрели выкладку ритейла, и теперь доля продажи косметики может достигать 20%. Это помогает компенсировать частоту визитов.

Также мы тестируем формат небольших салонов в спальных районах. Это 60-70 квадратных метров, 2 грейда: мастер и топ-мастер. Большая зона продаж, и в меню оставили только самые востребованные парикмахерские услуги.

Один из трендов последних лет – активное развитие парикмахерских в низких ценовых сегментах (эконом и low-cost). Считаете ли Вы перспективным развитие в данном сегменте? Рассматриваете ли Вы возможность пересмотра цен и в какую сторону?

«Персона» — национальный премиум бренд №1 по размеру рынка. Мы заняли нишу между люксом и комфортом +, и не планируем идти в сегмент ниже: эконом или low-cost. Хотя, действительно, наблюдаем появление таких сетей и предложений на рынке и считаем, что они нужны потребителям. Качественные экономы развивают вкус у наших будущих гостей. Когда им захочется чего-то большего, они придут к нам.

Как Вы поддерживаете уровень посещаемости салонов красоты и сохраняете постоянных клиентов? Есть ли в Вашей компании программы лояльности? Какая доля посещений осуществляется с помощью программы лояльности?

Расскажу о трех самых лучших инструментах обеспечения возвратности. Мы проводим каждый месяц клиентские дни в салонах. Это тематические мероприятия в салонах в разных стилях. Например, «Игра Престолов», космос, «Простоквашино». Вся команда в костюмах, постоянных гостей ждут угощения и приятные бьюти-активности. Второе наше направление – это сегментация клиентской базы и создание индивидуальных предложений. Третье – это различные кэшбэк системы в салонах.

В последние несколько лет мы наблюдаем активное развитие специализированных моностудий бьюти-услуг. Как этот тренд повлиял на Вашу работу? Ощущаете ли Вы изменение спроса на дополнительные услуги?

Да, ощущаем изменение спроса на дополнительные услуги, это подтолкнул нас сконцентрироваться на «флагманских» услугах: стрижки, окрашивания. В части салонах планируем полностью отказаться от нейл-направления. Где-то уже это сделали, и не жалеем. Мужское направление глобально не изменилось, посетители мужчины составляют около 35% нашей аудитории. В прошлом году был отток в барбершопы, теперь, видимо, наигравшись, возвращаются обратно.

Важный тренд рынка – активное развитие сетей по франшизе. Расскажите, пожалуйста, о Ваших планах в этой области.

Мы франчайзинговая сеть. В 2019 году франчайзинговых салонов будет более 100 в сети. А за три года планируем удвоить сеть и открыть 130 новых салонов. Для этого мы сформировали 2 управляющие компании, которые будут сопровождать разные форматы открытий: Ритейл, ребрендинг  и ТЦ.

Сформировали Бизнес-Школу «Персона» для обучения собственников и управленцев в сети. Переносим наши знания в онлайн. Уже год работает онлайн курс «Как открыть салон», записанный со SkillBox. В 2019 году будет перезапуск курса с лидерами Рынка.

Поделитесь, пожалуйста, своими планами по развитию. Собираетесь ли Вы расширять количество салонов, в каких городах?

В первую очередь нас интересует Москва, где максимальная сила бренда. В ближайшие 2 года мы откроем еще 82 салона. Это лучшие места для открытия, которые мы определили благодаря гео-анализу. Региональное развитие видим через города-миллионники и открытия в них Мастер-Франчайзи, которые будут помогать в сопровождении на местах.

yacobchuk1 / Depositphotos.com

 Узнайте последние изменения Закона № 44-ФЗ и Закона № 223-ФЗ, пройдя обучение по долгосрочной программе профессиональной переподготовки, и получите диплом установленного образца

Со 100 тыс. руб. до 300 тыс. руб. увеличена сумма, на которую могут осуществить закупку у единственного контрагента заказчики, перечисленные в п. 4 ч. 1 ст. 93 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», далее – Закон № 44-ФЗ (Федеральный закон от 1 мая 2019 г. № 71-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд»).

Между тем правила определения годового объема закупок, осуществляемых в соответствии с п. 4 ч. 1 ст. 93 Закона № 44-ФЗ, не изменились. Напомним, что годовой объем закупок, которые заказчик вправе осуществить на основании указанного пункта, не должен превышать 2 млн руб. или не должен превышать 5% СГОЗ заказчика и не должен составлять более чем 50 млн руб.

Указанные изменения вступают в силу 1 июля 2019 года.

Катастрофа с участием SSJ100 в московском аэропорту Шереметьево произошла 5 мая. Пассажирский самолет Sukhoi Superjet-100, который должен был следовать по маршруту Москва — Мурманск, из-за технических неполадок в этот день вернулся в аэропорт вылета. После приземления самолет, на борту которого находились 78 человек, загорелся. В результате аварии погиб 41 человек.

ActionTeaser.ru — тизерная реклама

15 мая, комментируя случившееся, российский министр промышленности и торговли Денис Мантуров заявил об отсутствии предпосылок, для того чтобы приостановить полеты SSJ100. Ранее о том, что претензий к лайнерам Sukhoi Superjet нет, говорил зампред правительства Юрий Борисов.

В Следственном комитете среди версий аварии назвали недостаточную квалификацию летчиков, плохую погоду и техническую неисправность.

Подпишитесь на рассылку РБК.
Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.

Авторы:
Анна Балашова, Евгения Маляренко

Основатель сети салонов красоты Solovei о развитии сегмента эконом+ и адаптации сети в условиях сокращения доходов населения

Расскажите, пожалуйста, о состоянии сети. Каких количественных показателей Вы достигли в 2018 г.?

Сеть Solovei основана в конце 2016 года. Работаем в эконом+ сегменте со средним чеком 500-1 000 рублей с человека. На сегодня в сети 13 салонов в Москве и Московской области, из них 6 — собственные салоны и 7 — франчайзинговые. В 2017 году выручка сети составила 30,6 млн рублей, а в 2018 году она увеличилась до 59,6 млн рублей. В 2019 году прогнозируем показатели на уровне 100 млн рублей.

Реальные доходы населения в России продолжили сокращение в 2018 году и падают с небольшими перерывами уже более 5 лет. Ощущаете ли Вы сокращение реальных доходов населения? Как адаптируетесь к подобной экономической ситуации?

Да, мы ощущаем, что доходы населения сокращаются. Клиенты увеличивают промежутки между визитами в салон и тщательнее обдумывают покупки. Эмоциональных покупок становится меньше, преобладает рациональное поведение. Мы сохраняем базовые цены неизменными за счет сокращения маржи. Работаем с поставщиками по замене подорожавших материалов на сопоставимые аналоги без потери качества. Также мы увеличиваем число акций и развиваем программы лояльности.

Один из трендов последних лет – активное развитие парикмахерских в низких ценовых сегментах (эконом и low-cost). Считаете ли Вы перспективным развитие в данном сегменте? Рассматриваете ли Вы возможность пересмотра цен и в какую сторону?

Мы считаем перспективным развитие формата салонов эконом+ со средним чеком 500-1 000 рублей с человека (как, например, «Точка красоты», «Прядки в порядке», Familia, Solovei). Мы видим переток клиентов из эконом (средний чек до 500 рублей с человека), среднего и высшего сегмента в наш эконом+. Клиенты эконом формата хотят более качественные услуги и сервис. Клиенты же среднего и высшего сегмента приходят тоже за качественными услугами, но по доступным ценам. Зачем платить больше, если качество и сервис сопоставим с более высокими сегментами.

Как Вы поддерживаете уровень посещаемости салонов красоты и сохраняете постоянных клиентов? Есть ли в Вашей компании программы лояльности? Какая доля посещений осуществляется с помощью программы лояльности?

Мы работаем над улучшением сервиса. Для этого в 2018 году мы открыли собственную Академию для обучения сотрудников сети Solovei. Также в сети действуют программы «Тайный покупатель» и программа лояльности, которой пользуются более 95% повторных клиентов. Кроме того, мы наняли аналитика для работы в CRM-системой (мониторинг, возвратность, спящие клиенты). В дополнение ко всему, наш call-центр обзванивает клиентов после посещения салонов для получения обратной связи о качестве оказанных услуг.

В последние несколько лет мы наблюдаем активное развитие специализированных моностудий бьюти-услуг. Как этот тренд повлиял на Вашу работу? Ощущаете ли Вы изменение спроса на дополнительные услуги?

Развитие моностудий влияет на нашу работу, и мы ощущаем ограниченность, а местами и снижение спроса на маникюрные услуги у нас в сети. Возможно, мы даже проигрываем маникюрным сетям, поэтому в этом году планируем запуск своего монопроекта — маникюрные салоны Solovei Nails.

Какие каналы Вы используете для продвижения Вашей сети? Как меняется доля социальных медиа в структуре затрат на продвижения сети?

В структуре затрат на продвижение сети 60% приходится на интернет, включая социальные сети, а 40 % — на традиционные каналы (промоутеры, расклейка, промо-акции и т.д.).

Важный тренд рынка – активное развитие сетей по франшизе. Расскажите, пожалуйста, о Ваших планах в этой области.

На сегодняшний день из 13 салонов Solovei 7 открыто по франшизе. Планируем продолжать развитие партнерской (франчайзинговой) сети.

Поделитесь, пожалуйста, своими планами по развитию. Собираетесь ли Вы расширять количество салонов, в каких городах?

В 2019 году мы планируем увеличить сеть до 20 салонов, а в 2020 – до 50 салонов. Развитие сети Solovei запланировано в Москве и Московской области, а также в городах-миллионниках в России.

Когда ситуация с исполнением кредитных обязательств выходит из-под контроля, многие люди принимают для себя решения объявить себя банкротом. Однако само по себе принятие такого решения, зачастую тормозится из-за опасения граждан утратить все свое имущество. Поэтому мы решили рассказать Вам о том, какое имущество будет реализовано в рамках процедуры вашего банкротства.

ВНИМАНИЕ: если у Вас есть вопрос по процедуре банкротства физического лица или необходимость списать долги с нашей помощью – звоните адвокату Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург уже сегодня по номеру +7 (343) 345-80-80

В законе о банкротстве существует такое понятие как конкурсная масса. Своего рода это копилка, которая пополняется при рассмотрении дела путем обращения взыскания на Ваше имущество. В последствии накопленная масса средств будет распределена между кредиторами.

Итак, какое имущество подлежит включению в конкурсную массу:

1. Денежные средства. Это заработная плата, получаемая Вами в период банкротства. Денежные средства, расположенные на Ваших счетах, в том числе и половина средств расположенная на счете Вашего супруга.
2. Движимое имущество. Автомобили, объекты живописи, представляющие ценность, украшения подлежат также продаже.
3. Имущественные права. Так, например, в рамках банкротства может быть реализовано право аренды земельного участка или иного помещения.
4. Недвижимое имущество. Квартиры, помещения, гаражи, дома также подлежат реализации. Однако из этого правила есть одно исключение – единственное жилье. Имея в собственности такое жилое помещение, либо доли в праве в таком помещении, право собственности за Вами будет сохранено. Данный принцип следует из разных законодательных источников нашей страны. Но и из этого правила есть исключение- это помещение которое находится в залоге у кредитора.

Учитывая изложенное у наших клиентов, возникает вопрос: а но что жить в период действия процедуры, если все доходы будут уходить в конкурсную массу?

Законодатель об этом также позаботился сохранив за должникам прожиточный минимум. То есть в период действия процедуры, безусловно Вам ежемесячно будет возвращаться размер прожиточного минимума. В нашей области он согласно Постановлению Правительства Свердловской области от 15.12.2022 N 864-ПП установлен на 2023 год в следующем размере:

• в расчете на душу населения — 14088 рублей в месяц;
• для трудоспособного населения — 15356 рублей в месяц;
• для пенсионеров — 12116 рублей в месяц

Но данная сумма ничтожна, ведь у многих людей на иждивении находятся дети. Нужно содержать свое имущество, расходы на дорогостоящие лекарственных препараты. Все данные обстоятельства могут быть учтены судом, и по заявлению должника, размер денежных средств, подлежащих возврату может быть увеличен по ходатайству со стороны должника с помощью адвоката Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург (звоните прямо сейчас по номеру +7 (343) 345-80-80 и узнайте подробнее).