Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей”/>

Глобальные компании с юмором отнеслись к проблемам Facebook, Instagram и WhatsApp, сбой с доступом к которым зафиксирован с 4 октября. Главной площадкой для публичных реакций стали менее пострадавшие Twitter и Telegram

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>

Facebook

FB

$327,93

-4,51%

Купить

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>

Фото: Dado Ruvic / Reuters

Глобальный сбой в работе Facebook, WhatsApp, Instagram произошел в понедельник, 4 октября и на момент публикации материала так и не был устранен.

Проблемы с доступом к этим площадкам спровоцировал ажиотаж у пользователей Twitter, проблем с работой которого было значительно меньше. Сама соцсеть микроблогов на своей официальной странице практически сразу после начала сбоя опубликовала сообщение «Hello literally everyone» («Привет в буквальном смысле всем»), которое за несколько часов набрало больше 440 тыс. ретвиттов и 145 тыс. комментариев. Ответная реакция на этот пост поступила от официальных аккаунтов ведущих международных брендов, в числе которых KFC, OnlyFans, рок-группа Metallica, Nike, Adidas и другие.

«Диалог» между аккаунтами:

McDonald’s: hi what can I get u («Привет, что вам предложить?»)

Twitter: 59.6 million nuggets for my friends («59.6 млн наггетсов для моих друзей»)

Производитель хот-догов Oscar Mayer: You were made for this moment («Ты был создан для этого момента»)

Twitter: can we have the keys to the hot dog car («Можем ли мы получить ключи от машины с хот-догами?»)

Starbucks Coffee: Perfect time for a coffee break («Отличное время для кофе-брейка»)

Сервис видео-звонков Microsoft Teams: *unmutes mic* Hey everyone («*Включает микрофон* Всем привет»)

Аккаунт серии видеоигр Diablo: You’re next («Ты следующий»)

Аккаунт сервиса поиска дешевых авиабилетов Aviasales призвал подписчиков оставить в комментариях их почтовые адреса, чтобы отсылать информацию бумажной почтой в случае возможного сбоя в работе. «Твиттер, хотя бы ты не упади, у SMM-щика кредит», — обратились в компании к сервису.
Различные мессенджеры и социальные сети также использовали Twitter для привлечения новой аудитории. Viber опубликовал приветственный пост с выражением готовности помочь пользователям-новичкам освоить сервис. Tumblr ретвитнул сообщение одного из пользователей «Marketers trying to figure out their password for Tumblr («Маркетологи пытаются вспомнить свой пароль от Tumblr»).
Reddit, в свою очередь, заявил, что все соцсети «согласились на «Игру в кальмара» (имеется ввиду южнокорейский сериал от Netflix в жанре «королевской битвы», где выживает сильнейший — РБК).
Владелец мессенджера Telegram Павел Дуров на собственной площадке запустил опрос «Что лучше? Приостановка работы Facebook, WhatsApp и Instagram на несколько часов или полное прекращение работы Telegram в России», который явно пародирует похожий опрос, организованный после приостановки работы агитационных ботов накануне голосования и вызвавший осуждение сторонников оппозиции.
Заместитель гендиректора «Газпром-медиа» Тина Канделаки на той же платформе опубликовала пост «Добро пожаловать в Rutube (также входит в медиахолдинг).
Телеканал «Москва 24» использовал произошедшее с Facebook для ситуативной рекламы. В пресс-службе холдинга «Москва Медиа» рассказали РБК, что сообщение вещателя и группы компаний LBL — «Телек не висит — а всегда работает. Включай М24» появилось практически сразу в центре столицы на фасаде киноцентра «Октябрь».

Для Twitter проблемы у конкурентов могут стать шансом существенно нарастить аудиторию. Опрос ВЦИОМ, проведанный в 2021 году, показал, что ежедневная аудитория этой соцсети в России лишь 3%, тогда как в Instagram регулярно присутствуют 33%, Facebook — 5%. «ВКонтакте» пользуются 33% респондентов, YouTube — 39%. Опрос Фонда общественного мнения также в 2021-ом показал, что WhatsApp — лидер среди мессенджеров в России (им пользуются 50% респондентов), у Telegram этот показатель составляет 22%, Viber — 10%.

www.adv.rbc.ru

Что произошло с Facebook и его сервисами

Массовые жалобы на работу Facebook, Instagram и мессенджера WhatsApp начали поступать вечером 4 октября. Основные жалобы связаны с работой их сайтов и приложений, а также с соединением с серверами. Пользователи WhatsApp пожаловались на невозможность отправить сообщения.

Читайте на РБК Pro

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>
Великое увольнение: почему Россию ждет массовый исход сотрудников

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>
Без суда: зачем директора в России массово страхуются от ответственности

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>
Рост цен на квартиры в Москве поставил рекорд за последние 12 лет

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>
Китай готовит самолет-блокбастер. Разрушит ли он дуополию Boeing и Airbus

Среди тех, кто сообщил о сбоях, были жители России, США, Великобритании, Канады, Нидерландов, Германии, Италии, Франции и других стран.

Как сообщили РБК в пресс-службе Роскомнадзора, по данным Центра мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП), на территории многих стран фиксируются сбои в работе сервисов Facebook. «Недоступность ресурсов подтверждает сама компания», — добавили в ведомстве.

Как сообщает Bloomberg, сбой в работе Facebook, WhatsApp и Instagram связан с проблемами DNS (система доменных имен), которая преобразовывает буквенный адрес страницы в интернете в IP-адрес конкретного устройства или сервера.

Автор

Как «игры в кальмара»: бизнес отреагировал на сбой в работе соцсетей"/>

Евгения Стогова