Отношения с потребителями направлены на установление коммерческих отношений между поставщиками и потребителями, чтобы обеспечить обращение валюты, создание рабочих мест и поддержание экономики страны. Однако для того, чтобы эти отношения были здоровыми для всех участников, особенно для пользователей, необходимо было по закону продвигать защиту прав потребителей, которая является самым слабым звеном в этих отношениях. Таким образом, потребительские отношения приобрели юридический характер для того, чтобы иметь специальный закон, направленный на обеспечение защиты потребителей от злоупотреблений и недобросовестности со стороны поставщиков. Этот закон под названием «Защита прав потребителей» был принят на основе таких конституционных принципов, как человеческое достоинство, экономический порядок, социальные ценности труда и социальная справедливость.
На сайте https://bok.by окажут реальную действенную помощь каждому конкретному человеку, столкнувшемуся с последствиями некачественных товаров, работ, услуг. Реализуют ваши права и возможности.
Мы живем в потребительском сообществе, поэтому всегда должны помнить о своих правах и обязанностях. В связи с увеличением спроса и предложения продуктов и услуг, у нас заметно расширились деловые отношения. Мы начали тогда наблюдать необходимость создания институтов, которые были бы способны урегулировать конфликты, возникающие из деловых актов между потребителями и поставщиками. Затем началось появление малых организаций, направленных на разрешение конфликтов в сфере потребительских отношений. С этого момента мы стремились защищать интересы наиболее уязвимых лиц в коммерческой сделке, и в то же время отстаивать права обратной стороны деловых отношений, которую именуют предпринимателем (ответчиком).
Экономическая и организационная мощь владельцев средств производства постепенно душила потребителей, которые, будучи уязвимыми, стали нести неисчислимые убытки с внедрением на рынок товаров и услуг низкого качества, что ставило под угрозу их здоровье, достоинство и само жизни людей. Наблюдается большое развитие экономической деятельности, особенно в сфере потребительских отношений, затронутых глобализацией.